Услуги пассажирам

Вокзал работает круглосуточно. Для пассажиров на вокзале есть:

• Информационно-справочные услуги;
• Залы ожидания;
• Камеры хранения;
• Услуги носильщиков;
• Грузовой лифт;
• Медпункт;
• Аптека;
• Санитарные комнаты;
• Поиск забытых вещей;
• Пункт приёма посылок «Экспресс-Доставка»;
• Дежурный помощник начальника вокзала;
• Помощь маломобильным пассажирам;
• Автомобильная парковка;
• Аудиоэкскурсия.

Единая справочная работает по телефону 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный.

Камеры хранения

Автоматические камеры хранения расположены на 2 этаже и работают круглосуточно. Услуга платная, стоимость зависит от размера ячейки и срока хранения.

Стандартная ячейка

• 1 час – 200 руб.;
• от 1 до 3 часов – 500 руб.;
• от 3 до 6 часов – 800 руб.;
• от 6 до 8 часов – 950 руб.;
• от 8 до 12 часов – 1100 руб.;
• от 12 до 24 часов – 1200 руб.

Средняя ячейка

• 1 час – 300 руб.;
• от 1 до 3 часов – 700 руб.;
• от 3 до 6 часов – 1150 руб.;
• от 6 до 8 часов – 1450 руб.;
• от 8 до 12 часов – 1600 руб.;
• от 12 до 24 часов – 1800 руб.

Большая ячейка

• 1 час – 450 руб.;
• от 1 до 3 часов – 950 руб.;
• от 3 до 6 часов – 1550 руб.;
• от 6 до 8 часов – 1900 руб.;
• от 8 до 12 часов – 2150 руб.;
• от 12 до 24 часов – 2500 руб.

Тарифы могут меняться, актуальные цены можно уточнить на официальном сайте вокзала.

Залы ожидания

Залы ожидания находятся на 1 и 2 этажах. Вход бесплатный, залы открыты круглосуточно.

Пригородные кассы

Пригородные кассы расположены на 1 этаже. Пройти к ним и к электропоездам можно только через центральный вход: с 26 октября 2023 года проход со стороны Введенского канала закрыт.

Для маломобильных пассажиров

Помощь маломобильным пассажирам оказывается бесплатно по заявке. Подать её нужно не менее чем за 24 часа через Центр содействия мобильности РЖД по телефону 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный.

Адаптированных касс с пониженным прилавком на вокзале нет. На парковке перед зданием предусмотрено 5 мест для маломобильных групп населения.

Услуги носильщиков

Носильщики работают круглосуточно. Оплата берётся за одно место багажа:

• с 6:00 до 23:59 – 400 руб.;
• с 00:00 до 05:59 – 600 руб.

Заказать носильщика можно по телефону 8 (800) 775-69-29 не менее чем за 2 часа. Услуга грузового лифта стоит 260 руб.

Медпункт, аптека и санитарные комнаты

Медпункт работает круглосуточно. Аптека находится на 2 этаже, открыта с 08:00 до 20:00, в праздники с 09:00 до 19:00. Санитарные комнаты работают круглосуточно и бесплатно.

Поиск забытых вещей

По вопросам забытых вещей можно обратиться по телефонам 8 (812) 436-43-36 и 8 (921) 978-96-99.

Пункт приёма посылок

Пункт приёма посылок «Экспресс-Доставка» расположен на 2 этаже у дежурного помощника начальника вокзала и работает круглосуточно.

Парковка

Автомобильная парковка находится перед зданием вокзала, заезд со стороны Загородного проспекта. Парковка находится в ведении Администрации Адмиралтейского района.

Аудиоэкскурсия

На вокзале доступна аудиоэкскурсия продолжительностью 15 минут. Стоимость 450 руб., прослушать её можно в любое время суток.